Feedback ist mehr als Lob oder Kritik – es ist ein Werkzeug für Entwicklung, das funktioniert, wenn es konkret, zeitnah und dialogisch gestaltet wird. Der Artikel zeigt, wie sich formatives von summativem Feedback unterscheidet, warum Peerfeedback in agilen Teams zur strukturellen Notwendigkeit wird, welche Formeln (WWW, SAG ES, Sandwich) helfen und was das Radical-Candor-Modell zur Feedbackkultur beiträgt. Und: Feedback nehmen ist genauso wichtig wie Feedback geben.