Eskalation nach Colvin – Das Sieben-Phasen-Modell des ausagierenden Verhaltens
Wenn ein Mensch scheinbar grundlos explodiert, folgt dieser Ausbruch einem präzisen, vorhersagbaren Muster. Geoffrey Colvins Sieben-Phasen-Modell beschreibt die Eskalationsspirale, die in jeder hierarchischen Beziehung auftreten kann – ob im Klassenzimmer, im Büro oder in der Familie –, und zeigt, dass die entscheidenden Interventionen nicht am Höhepunkt, sondern an ihrem Beginn ansetzen müssen.
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